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  • Telefone de contato - (41) 3224-6734
  • Ouvidoria - 0800 703 1989
  • Deficiência Auditiva ou de Fala - (21) 2507-1838

Quem somos

UPOFA - UNIÃO PREVIDENCIAL é uma Entidade Aberta de Previdência Complementar, sem fins lucrativos, fundada em 24 de maio de 1950, sob a denominação União Previdencial dos Oficiais das Forças Armadas, na cidade de Curitiba, Estado do Paraná.

Está autorizada a funcionar em todo território nacional, conforme Portaria n. 367 do Ministério da Fazenda e Carta Patente n. 019, de 13 de novembro de 1980, expedida pela Superintendência de Seguros Privados - SUSEP.

A UPOFA - UNIÃO PREVIDENCIAL através da Lei n. 4.143, de 14 de dezembro de 1959, é reconhecida Entidade de Utilidade Pública pelo Governo do Estado do Paraná.

Produtos

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Pecúlio

A UPOFA - UNIÃO PREVIDENCIAL opera um Plano de Pecúlio estruturado no regime financeiro de capitalização.

Este Plano tem por objetivo a concessão de um Pecúlio por morte do participante, ocorrida durante o período de cobertura e após cumpridas as carências estabelecidas em seu regulamento.

Em decorrência da morte do participante, o Pecúlio será pago ao(s) beneficiário(s) indicado(s), sem burocracia e rapidez no pagamento.

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Assistência Financeira

A UPOFA – UNIÃO PREVIDENCIAL disponibiliza aos seus participantes um Programa de Assistência Financeira mediante desconto em folha de pagamento das prestações mensais, no prazo de até 60 meses.

Atendemos principalmente ao Exército Brasileiro, com juros dos mais baixos do mercado, como pode ser comprovado pelo Ranking do Centro de Pagamento do Exército – CPEX.

Programa de Filantropia

De acordo com o Artigo 25 do seu Estatuto Social, a UPOFA – UNIÃO PREVIDENCIAL destina o percentual de 13,3% do total de sua arrecadação de Planos de Pecúlio para a aplicação em Obras Assistenciais que beneficiam crianças e idosos carentes.

Fale conosco

A UPOFA – UNIÃO PREVIDENCIAL está situada à Rua Emiliano Perneta, n. 10 - 9 andar, Centro, Curitiba - Estado do Paraná - CEP: 80.010-050.

Endereço

Caixa Postal n. 2050
Telefone: (41) 3224-6734
Fax: (41) 3223-4223

Central de Atendimento
aos Participantes

0800.603.5300
E-mail: upofapr@upofa.com.br

Ouvidoria

Canal de comunicação entre a empresa e o cliente que recebe, registra, instrui, analisa e dar tratamento formal e adequado às reclamações recebidas que não foram solucionadas previamente pelo atendimento habitual e quaisquer outros canais de atendimento, inclusive pelo SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente.

Atua de forma autônoma e independente das demais unidades organizacionais da empresa, respeitando os princípios da dignidade, boa-fé, eficiência, celeridade e cordialidade.

O Ouvidor tem o compromisso de atuar na defesa dos direitos dos consumidores, com o objetivo de assegurar a estrita observância das normas legais e regulamentares, atuando na mediação de conflitos, esclarecendo, prevenindo e solucionando-o.



Requisitos Para Recorrer a Ouvidoria

Já ter formalizado reclamação junto ao SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente e demais canais de atendimento disponível na empresa.

Como Formalizar a Reclamação

Através do serviço de DDG 0800 703 1989, fax nº (21) 25073112 ramal 25, carta para a Ouvidoria na Rua Sete de Setembro, nº 92, Salas 202/203, Centro, CEP 20050-002, Rio de Janeiro – RJ ou clique no link abaixo

Atendimento a Portador de Deficiência Auditiva ou de Fala

Através do serviço de DDG 0800 201 1838 (Serviço aguardando liberação pela Embratel, provisoriamente pelo telefone: (21) 2507-1838)